Khi tham gia vào quá trình mua sắm trên website mamashopping.net, shop sẽ thu thập các thông tin của quý khách gồm họ tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng trong mục liên hệ để phục vụ cho việc giao hàng chính xác và tư vấn thông tin về sản phẩm nếu khách yêu cầu, gửi khách các chương trình khuyến mại của shop hoặc liên lạc với khách trong những trường hợp cần thiết
Tất cả những thông tin này sẽ được bảo mật trên trang chủ của shop.Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với shop để thực hiện việc này
Shop cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin của khách hàng, không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép từ khách hàng trừ những trường hợp bất khả kháng được cơ quan chức năng yêu cầu căn cứ vào quy định của luật pháp việt nam
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, shop sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
